Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Iso-Ojan Liikenne Oy (Y-tunnus 3199224-1)
Kuriirintie 11, 28430 Pori
Sähköposti: info@iso-ojanliikenne.fi
Puhelin: 044 207 3838

Tietosuoja-asioista vastaava yhteyshenkilö

Daniel Iso-Oja
Puhelin: 044 207 3838
Sähköposti: daniel@iso-ojanliikenne.fi

Henkilörekisterin nimi

Iso-Ojan Liikenne Oy:n asiakas-, yhteydenotto- ja verkkopalvelurekisteri.

Kerättävät henkilötiedot ja tietolähteet

Keräämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeen taksipalveluiden toteuttamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi ja yhteydenottoihin vastaamiseksi. Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään puhelimitse, sähköpostitse tai verkkosivujen lomakkeilla. Yritysasiakkaiden tietoja voidaan tarvittaessa saada myös julkisista yritysrekistereistä.

Kerättäviä tietoja ovat: yksilöinti- ja yhteystiedot (nimi, puhelinnumero, sähköposti, osoite); taksitilauksiin liittyvät tiedot (nouto-osoite, määränpää, ajankohta, matkustajamäärä, erityistarpeet); ennakkotilaukset ja tarjouspyynnöt; asiakasviestintä; laskutustiedot laskutusasiakkaiden osalta; sekä verkkosivujen käyttötiedot (IP-osoite, evästetiedot, analytiikkatiedot).

Henkilötietojen käyttötarkoitus ja käsittelyperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin: taksitilausten, ennakkotilausten ja tarjouspyyntöjen vastaanottaminen ja toteuttaminen; asiakassuhteiden hoitaminen ja asiakasviestintä; laskutus, maksujen seuranta ja kirjanpito; verkkosivujen toiminnan ja käyttökokemuksen varmistaminen; lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen; sekä mahdollisten reklamaatioiden tai oikeudellisten vaatimusten käsittely.

Käsittelyperusteina ovat sopimuksen täytäntöönpano, rekisterinpitäjän oikeutettu etu, lakisääteinen velvoite sekä evästeiden ja analytiikan osalta käyttäjän suostumus. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon.

Henkilötietojen käsittelijät ja vastaanottajat

Henkilötietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joiden tehtävät sitä edellyttävät. Henkilötietojen käsittelyssä voidaan käyttää ulkoisia palveluntarjoajia, kuten hosting-, tietokanta-, sähköposti- ja analytiikkapalveluiden tarjoajia. Palveluntarjoajat on valittu huolellisesti ja niiden kanssa noudatetaan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä velvoitteita.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille tai muille tahoille, jos laki sitä edellyttää, tai laskutuksen, kirjanpidon, perinnän tai oikeudellisten vaatimusten yhteydessä.

Henkilötietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Käyttämämme analytiikkapalvelu (Google) voi kuitenkin käsitellä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla; tällaiset siirrot perustuvat Euroopan komission vakiolausekkeisiin (SCC). Jos tietojen siirto on muutoin teknisen toteutuksen vuoksi tarpeen, huolehdimme siitä, että siirrolle on tietosuojalainsäädännön mukainen peruste ja asianmukaiset suojatoimet. Lisätietoja siirroista toimitetaan pyynnöstä.

Evästeet ja analytiikka

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen ja käytön analysointiin. Hallinnoimme evästeitä ja suostumuksia suoraan verkkosivustollamme. Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä muut kuin välttämättömät evästeet evästebannerin kautta ja muuttaa valintaansa milloin tahansa.

Henkilötietojen suojaus

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Verkkosivuston tiedonsiirrossa käytetään suojattua yhteyttä.

Henkilötietojen säilytysaika

Taksitilauksiin ja asiakasviestintään liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin palvelun toteuttaminen tai asiakaspalvelu edellyttää.

Laskutus- ja kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämät 6 vuotta. Tarpeettomat tiedot poistetaan asianmukaisesti.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus: saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä; tarkastaa itseään koskevat tiedot; pyytää virheellisten tietojen korjaamista; pyytää tietojen poistamista, jos säilyttämiselle ei ole lainmukaista perustetta; pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa; vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa; pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen; peruuttaa antamansa suostumus; sekä tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Oikeuksien käyttäminen

Tietosuojaan liittyvät pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti tai sähköpostitse:
Iso-Ojan Liikenne Oy, Daniel Iso-Oja
Sähköposti: daniel@iso-ojanliikenne.fi
Puhelin: 044 207 3838

Voimme tarvittaessa pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Vastaamme pyyntöihin pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos hän katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti.

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
PL 800, 00531 Helsinki
Puhelinvaihde: 029 566 6700
tietosuoja@om.fi
www.tietosuoja.fi